Preguntas Frecuentes

¿Por qué un Casillero Internacional?

La mayoría de las empresas que venden productos vía Internet en los Estados Unidos, sólo ofrecen servicio de entrega dentro de ese mismo territorio, al contar con una dirección física en estos países se reducen los costos por concepto de envíos y usted podrá beneficiarse con el considerable ahorro que representa poseer un casillero.

¿En qué consiste el servicio?

Con Traeloconostros, servicio de Casillero Express, le asignamos una dirección física en Miami dependiendo de cual sea su necesidad. De esta manera, es posible consignar la correspondencia en Miami para luego trasladarla hasta Venezuela y entregarla en la dirección que usted indique, luego de cumplir con los requerimientos aduanales pertinentes.

¿Debo pagar algún costo por suscripción o mensualidad?preguntas-frecuentes

No, la suscripción es gratuita, solo cobramos el servicio.

¿Se realizan operaciones sábado y domingos?

En Traeloconosotros, servicio de casillero express laboramos de lunes a viernes.

¿Como se si mi compra les llegó?

Una vez recibida su compra le enviaremos un email para notificar que la misma ha sido recibida.

¿Que debo hacer luego de realizar mi compra?

Una vez realizada su compra debe enviarnos un email con la información de su compra, de lo contrario no nos hacemos responsables por la misma.

¿Qué artículos no estan permitidos para el envío?

Puede conocer la lista de los artículos que no se encuentran permitidos para el envío haciendo clic AQUÍ.

¿Cómo pago?

El pago de la mercancía y su transporte dentro de Estados Unidos lo hace directamente con la tienda donde Ud. realiza sus compras.

El costo de transporte desde su dirección física en Miami hasta la dirección en Venezuela indicada por Ud., será cancelada a través de un depósito, transferencia bancaria en bolívares fuertes.

Si tienes alguna pregunta, puedes contactarnos o evianos tus inquietudes mediante nuestro formulario de contacto